新冠肺炎疫情期间，瑞华保险对此次疫情高度重视，竭力为客户提供便捷、贴心的理赔服务： 1.开通紧急服务热线 开通7*24小时紧急理赔服务热线，竭力为客户提供理赔帮助及服务。 瑞华保险客户服务热线：4006096868 24小时理赔专人联系电话：13818580977 2.简化理赔手续 对于本次疫情中出险的客户，开通理赔绿色通道，简化理赔手续。 3.提供无保单理赔服务 对于此次事故导致的理赔，客户申请理赔无需提供保单。 4.所有购买费用补偿型医疗保险产品的客户，针对感染新型冠状病毒（2019-nCoV）肺炎的治疗，推出5项贴心服务： （1）取消定点医院限制 （2）取消药品限制 （3）取消诊疗项目限制 （4）取消等待期限制 （5）取消免赔额
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