银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。 这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。
对于消费者而言,银行保险是一种可以通过银行柜面或理财中心进行的简单、便捷的购买方式,具有诸多特色:
成 本 低--保险公司通过银行柜面或理财中心销售保险产品,可使公司的经营成本下降,保险产品费率降低,给消费者更多实惠;
安全可靠-- 消费者通过银行办理投保相关手续,可确保消费者的资金安全;
购买方便--银行网点遍布城乡各地,消费者可随时随地购买保险产品,同时便于与家庭预算相结合,选择符合实际需求的产品。
对银行来说,可以通过代理销售多样化的产品,提高客户满意度和忠诚度。
对保险公司来说,利用银行密集的网点可以提高销售并且降低成本,从而可以以更低的价格为客户提供更好的产品;利用银行的客户资源和信誉,再配合以保险公司的优质服务,可以树立良好的品牌形象,开拓更多的客户源。
客户通过银行购买保险,除了方便快捷之外,一般而言,其售后服务也较为稳定可靠。
以太平人寿为例,购买了银保产品的客户,在需要办理资料变更、保险金领取、理赔等事项时,既可以通过拨打太平人寿客服热线020-61073888咨询,也可以直接到与太平人寿有合作关系的银行网点办理。从收费方式来说,保险公司对银保产品实行银行缴付费,即客户可委托银行从自己的银行账户上扣缴保费,客户领取的保险金也可以通过银行账户发放,这提高了客户资金的安全性,也节约了客户的时间。
所以对于销售银行保险产品有特殊的方法和技巧,对销售人员进行定期的培训,不但可以增加团队的凝聚力,还可以使员工的信心增加。让员工对这份工作有更深刻的认识,销售不是单纯的推销产品,是站在客户的角度来衡量产品,所以培训对于银行保险的作用还是很重要的。
进驻银行网点的培训,大致的流程如下:
1、与银行约培训时间、地点。
2、制作公司概况、产品概述的PPT,要求内容丰富生动,要有详细的公司荣誉、产品特点的说明,易懂易记。
3、培训现场带动气氛、控制时间,加深银行人员印象。
4、一周内为银行相关人员单独宣导上述123项的简略版及利益演算方法或工具。
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