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“我只是查询一下医保卡余额，卡里就突然少了150元，这也太气人了。”5月1日，连江的吴先生到城关某药店查询医保卡的余额，竟被药店偷偷扣了150元。5月2日，在连江县工商局的调解下，该药店退回多扣消费者的150元钱，并赔礼道歉。

吴先生说，当天药店收银员刷了一下卡，告知他卡内还有300多元。但在查询过程中，吴先生发现收银员在操作过程中，将他的医保卡刷了两三次，他便有点担心被收银员多扣了钱。事后，吴先生将医保卡拿到另一家药店查询，果然发现他的医保卡被扣了一笔150元的钱。

“要不是自己到其他药店查询，这笔150元的钱可能就没了。”气急的吴先生便到第一家药店讨说法。收银员承认是误操作多扣了吴先生150元，同意退还被误扣的钱。但吴先生觉得，不论是收银员操作失误还是恶意扣钱，作为药店方应该赔礼道歉，但收银员拒绝赔礼道歉。

气不过的吴先生便拨打12315求助。工商执法人员介入后，该药店负责人承认是收银员误操作多扣了吴先生的钱，多扣的钱已经退还给了吴先生。经调解，该药店负责人向吴先生赔礼道歉，并扣除了该收银员一个月的奖金300元。

由此可见，经常进行医保卡余额查询是多么的重要，现如今，医保卡余额查询方式多种多样，其中最方便快捷的，就要算医保卡余额网上查询了，接下来，开心保小编就带您了解一下医保卡余额网上查询如何操作。

1,、根据地区的不同，在百度搜索：XX市社保信息查询，然后选择合适的搜索选项。

2、在社保信息查询界面，输入自己的身份证号码、登陆密码和验证码，即可登陆系统。这里要注意登陆密码即为你的身份证后六位。而且登陆后最好尽快修改个人密码和邮箱地址。

3、登陆成功后，点击“医疗个人账户明细” 。

4、然后选择查询的起始和终止年月，点击查询。

5、然后就可以查询到截止到最近的医保卡余额了，而且还有最近的医保卡消费记录。