自驾旅游险是专为自驾出行度身定制的保障,其保障范围主要涵盖旅行意外和医疗、自驾游意外、酒店住宿意外和突发急性病等意外伤害保障,基本涉及人们在自驾游过程中可能遇到的各种问题。当节假日遇上“高速免通行费”,这个长假自驾游市场或将现前所未有的“井喷”。与之相伴随的是,各类旅游保险产品也于节前热闹开卖。业内专家提醒自驾游车主,自驾出游千万别“裸跑”,可选择相应的自驾旅游险产品,为行车外出提供保障。
很多车主知道自驾旅游出发前一定要检查车辆的保险情况,还有保险公司的服务网络及异地理赔的流程,以确保车辆无论在何处出险,能及时地获得保险公司的理赔服务。但是,据了解,很多游客,自驾出游时考虑购买自驾旅游险的并不多,他们普遍认为:既然上了车险,为什么还要上自驾游保险?事实上这是很多游客的一个误区。业内人士介绍,“自驾游”由于面临许多不可预知的风险,所以各项保险都应该齐备。尤其是“自驾游险”、三者险、车上人员责任险是必买的品种。现在很多保险公司的产品都有自驾旅游险保障。
保险专家指出,单纯车险对自驾游者的保障还是有缺失的,也无法保护车上财物及其他乘客的人身安全。因此,建议在自驾游出发前,车主可以临时增加车上人员险的责任限额;同时,临时增加一些“车辆损失险”、“轮胎爆破险”、“玻璃单独破碎险”、“盗抢险”等,以应付旅行途中可能发生的各类状况。另外,自驾游客还可根据出行路线投保一份涵盖一般意外伤害和意外医疗赔偿责任的旅行意外险,无论乘车、自驾还是下车漫步,都有一份保障。为了解决人们逐一投保的繁琐,有的保险公司专门打造了包含自驾意外险的旅游险计划。国内知名财产保险公司网站显示,各家保险公司都考虑了一家出游或协同出游的需求,将驾驶或乘坐机动车的风险包含在内,并包括意外医疗等保障。还有特色保障如亲友慰问探访津贴、意外身故残疾和烧伤、身故遗体送返、行李、证件损失等。
保险专家提醒自驾游出行的人士,在出行前要仔细分析行程中可能遇到的风险,由此决定应该购买的险种。对于拼车出游的车主,还需投保车上人员责任险,以期为驾乘人员提供多一层保障。车上人员责任险的责任限额由被保险人和保险公司协商确定,司机和乘客的投保人数一般不超过保险车辆行驶本的核定座位数。在保费的计算上,车上人员责任险的费率与车价无关,而是与投保的责任限额和费率相关,投保的标准越高,该险种的保费也就相应提高。而从风险管理的角度来看,建议给车上所有的座位均投保。
近年来,租车出行成为不少人旅游的重要方式之一。由于营运车辆投保车险费率高于家庭用车,出于成本考虑,租赁公司租用车的保额一般不会很高,而且也可能会存在保障不全面的情况。据报道,以神州租车为例,该公司为每部租赁车辆都购买了“全险”,出现事故时,绝大部分损失可由保险公司或者神州租车来承担。但车辆损失在1500元及以下的部分,须由承租人负担;而由于意外事故等导致车辆报废或者全车被盗窃的,客户须承担车辆实际价值20%的赔偿责任。保险公司免赔、拒赔的部分由客户承担。对此提醒消费者,在租赁汽车时,要查验车辆的行驶证,核实是否投保交强险以及投保商业险的险种是否齐全等情况。签订协议时,一定要仔细阅读合同文件中关于双方权责的说明,尤其是出现事故后如何理赔,承租人可能需要承担的责任等。据了解,目前,多数汽车租赁公司是采用自己制定的格式合同,不同公司对权责的划定不尽相同。租车时客户一定要读懂条款,以免受到不公平待遇。
1、异地理赔能力:投保车险时要看清楚保险条款中有没有对行驶区域的限制,还要特别注意保险公司的服务网络及异地理赔能力,以确保车辆能及时得到保险公司的理赔服务。出行时务必带好保险单正本、被保险人身份证、行驶本、驾驶员驾驶证。
2、事先签协议:对于“拼客”自驾出游的活动,最好根据成员之间达成的一致意见,签订拼游协议,明确各自的责任和义务,尤其是发生意外时乘坐人员是否承担事故责任问题等。
3、出险先报警:在外地一旦发生了车辆出险事故,不要慌乱,一方面要在第一时间报警,请交管部门及时处理;另一方面要拨打保险公司专线报案,由当地公司派员到现场进行责任认定和查勘定损。
4、保险期限应与出游时间相匹配。游客购买旅游保险时通常认为,短期出游保险期限多一天或少一天都没关系。实际上,若保险期限少于出游时间,导致不能完全覆盖出游时间,万一在保险期限外发生意外,投保人将无法获得保险赔偿。因此,保险期限应与出游时间相匹配。一旦旅游行程发生变更,游客应即时调整保险的保障期限。如果出现旅程延误、取消等情况,应向机场或航空等部门索取航班更改的书面证明,以便日后向保险公司索赔。
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