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投保须知

1. 1、本保险产品由中荷人寿承保并负责理赔，现面向全国（新疆、西藏、港澳台除外）销售。
2. 2、本产品投保人与被保险人需为同一人，被保险人投保年龄为18-50周岁。
3. 3、本产品生效时间为扣款成功当日24时，自保单生效之日起有15天的犹豫期，犹豫期内退保不收取费用，犹豫期后退保则需承担一部分损失，具体规定请您阅读保险条款中“犹豫期”和合同内的“现金价值表”。现金价值指保险单所具有的价值，通常体现为解除合同时，根据精算原理计算的，由本公司退还的那部分金额。
4. 4、请确认您已认真阅读《中荷传家保终身寿险合同条款》（中荷人寿[2019]终身寿险13号），您了解、同意并确认上述条款内容，特别是保险责任及责任免除的部分。
5. 5、本产品等待期为合同生效之日起90天，因意外伤害导致的身故或全残无等待期。
6. 6、不同区域的人群购买有不同的最高保额限制：一类城市最高300万，二类城市最高200万。
   一类城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、宁波、成都、武汉、重庆、厦门；
   二类城市：除一类城市以外的城市。
7. 7、加保规则：（1)申请时间：在本合同缴费期间内，每满五周年后的首个保单周年日前30天；或缴费期间内，本合同生效满一周年后，被保险人结婚、其子女出生后的首个保单周年日前30天。（2)每次增加保额不超过初始保额的20%，且为1万元的整数倍。（3)需补缴已经过保单年度的累计保险费差额。
8. 8、责任免除说明：若被保险人的身故、全残由下列原因之一所致，本合同效力终止，我们不承担给付保险金的责任：1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；2)被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施；被保险人主动服用、吸食、注射毒品；3)被保险人自本合同成立（或复效）之日起两年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；4)战争、军事行为、暴乱、武装叛乱或恐怖活动；核爆炸、核辐射、核污染、原子或生化武器。因上述第1项情形导致被保险人身故的，本合同效力终止，投保人已交足2年以上保险费的，我们向投保人以外的被保险人的继承人退还本合同当时的现金价值。因上述第1项情形导致被保险人全残的，本合同效力终止，投保人已交足2年以上保险费的，我们向被保险人退还本合同当时的现金价值。发生上述其他情形导致被保险人身故或全残的，本合同效力终止，我们向投保人退还本合同当时的现金价值。
9. 9、本产品仅支持借记卡缴费，不支持信用卡。请保证在保费首期交费日和约定交纳日前账户中有足额保险费。
10. 10、本合同的争议解决方式默认为诉讼解决，您若对纠纷解决方式有异议，可在纠纷发生后与中荷人寿协商另行选择其他纠纷解决方式。
11. 11、关于中荷人寿偿付能力详细信息可于公司官网“公开信息披露专栏”中进行查询。
12. 12、为保护您的合法权益，中荷人寿会在承保后对您进行电话回访，拨出电话为4008161688或0411-82531688，请您注意接听。
13. 13、您享受的保单服务：
    （1）保全服务：我们通过客服专线 400-816-1688，以及您微信公众号“中荷人寿在线”为您提供线上服务。若通过亲至我司服务柜面、邮寄申请办理相关保全业务，您可提前致电我司客服专线咨询所需保全材料。
    （2）纸质保单申请： 您可以通过微信公众号“中荷人寿在线” 进入“个人中心→保单服务→纸质保单申请→选取保单→填写收件人信息→确认提交”申请您的纸质保单。
    （3）咨询投诉服务：您可以通过客服专线获得保险产品、保单状态、续期收费、理赔报案等方面的咨询服务，客服专线亦接收您对我们的投诉。
    （4）发票申请：请您在保单犹豫期之后，致电客服专线申请您的发票。
    （5）保费的支付：请您使用投保人本人账户支付保费，包括在商业银行及第三方支付平台开设的账户。如选择银行自动转账的方式交付续期保险费，请确保您的账号准确且余额充足，否则会因无法成功转账交费，导致保险合同效力中止或终止。
14. 14、如何进行理赔：
    发生保险事故，您应及时报案并参照如下流程进行理赔申请：理赔报案→提交理赔申请资料→我司审核→支付理赔金。
    您可提前致电我司客服热线咨询所需理赔材料，亦可登陆我司官网或微信公众号“中荷人寿在线”查看,具体理赔条件请参考保险合同。
15. 15、本页面只针对产品进行描述，具体保险责任均以保单为准。
16. 16、自营网络平台在中国保险行业协会官方网站上的信息披露访问链接：http://icid.iachina.cn/?columnid_url=201509301401